HKD

Opis usluge

Usluga je dostupna tijekom cijele godine, osim u vrijeme ljetnih godišnjih odmora (srpanj i kolovoz).

Nakon popunjavanja obrasca za upit, korisnik usluge dobit će povratnu informaciju o zaprimljenom upitu. Ako je upit potrebno detaljnije razjasniti, korisnika će se kontaktirati elektroničkom poštom ili telefonom. Brzina odgovora ovisi o složenosti upita. Zaprimljeni upiti i odgovori pohranjivat će se u bazu podataka Najčešće postavljena pitanja.